吉利汽車“清涼友約 熱情有禮”之夏季服務(wù)活動

　　“關(guān)愛四季”活動作為吉利汽車六大關(guān)愛服務(wù)品牌之一，經(jīng)過多年用心耕耘，從當(dāng)初的默默無聞到如今的初具名聲，取得了一定的成績;

　　根據(jù)夏季行車特點，有針對性的為用戶愛車提供專項免檢服務(wù)，消除車輛安全隱患，從而降低用戶因車輛保養(yǎng)或檢修不及時引發(fā)的投訴，同時，借助活動平臺提高服務(wù)站回廠臺次，減少老用戶流失率，從而促進經(jīng)濟效益的提升;

　　吸引用戶回廠，配合公司快速完成技術(shù)升級活動;

　　深度打造“關(guān)愛四季”服務(wù)品牌，提升吉利汽車服務(wù)品牌價值及影響力，從而實現(xiàn)為母品牌溢價的目的。

　　一、活動主題

　　《清涼友約 熱情有禮》----吉利汽車關(guān)愛四季之夏季服務(wù)活動

　　二、 活動時間

　　2013年6月20日至2013年8月20日

　　三、活動對象

　　吉利汽車用戶 全球鷹汽車用戶上海英倫(華普)汽車用戶 帝豪汽車用戶

　　四、活動內(nèi)容

　　關(guān)愛一：車清涼，人清爽。

　　秉承“關(guān)愛在細(xì)微處”的服務(wù)理念，吉利汽車特別推出 “夏季空調(diào)免檢、清洗、殺菌消毒”活動，讓用戶輕松體驗涼爽舒適的全新駕乘環(huán)境，樂享清涼一夏!

　　活動期間，凡吉利汽車進站維修保養(yǎng)用戶，可享受盛夏清涼友約好禮：

　　車清涼，好禮一：免費享受15項夏季專項檢測及空調(diào)殺菌消毒清洗服務(wù)一次;

　　人清爽，關(guān)愛一：進站用戶免費享受冷飲一杯;

　　更有機會贏取由吉利公司組織的“邀您走進吉利工廠”及吉利太陽鏡抽獎

　　活動，邀您共同感受吉利汽車現(xiàn)代化品質(zhì)生產(chǎn)工藝;

　　關(guān)愛二：帝豪EC7，慶生抽好禮。

　　為配合帝豪EC7技術(shù)升級油管更換活動，公司特策劃本次帝豪EC7慶生抽好禮活動，活動期間，公司將隨機抽取千名帝豪EC7用戶，幸運的用戶駕駛您的愛車進站，除享受免費空調(diào)系統(tǒng)檢測、殺菌外，還可獲贈由世界500強企業(yè)博世生產(chǎn)的“空調(diào)濾清器”一個。

　　幸運用戶必須符合如下條件：

　　條件一：必須在活動開展期間進站參與“清涼友約 熱情有禮”活動的帝豪EC7車主;

　　條件二：對于進站的帝豪EC7用戶，服務(wù)站須登錄DMS系統(tǒng)對用戶VIN碼(車架號)進行匹配，如匹配成功則視為幸運用戶。

　　關(guān)愛三：共享清涼—清涼照片折上折

　　為增強服務(wù)站與用戶的粘性，減少流失率，開啟與客戶的互動關(guān)系?；顒悠陂g，凡是用戶攜帶“與家人朋友一起共享清涼照片”進站，即享工時費9折優(yōu)惠。

　　通過開展關(guān)愛四季服務(wù)活動，以提升用戶滿意度為中心，體現(xiàn)吉利汽車對用戶的細(xì)微關(guān)愛，深度打造關(guān)愛在細(xì)微處服務(wù)品牌形象;提升吉利汽車服務(wù)品牌價值及影響力，提高客戶滿意度，提升為母品牌溢價的能力。從而為我們的銷售打下良好的口碑。

　　安徽大名汽車維修服務(wù)有限公司

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